初夏旅宿 618 抽獎活動 QA
Q1：活動期間是什麼時候？
📅 2026/06/01（一）00:00 ～ 2026/07/14（二）23:59請於活動期間內完成購買與登錄，逾期恕無法參加。
Q2：這次有幾個抽獎活動？
本次共有兩種活動：1️⃣【直營官網限定】活動僅適用於科立健官方網站訂單，不限制品項。2️⃣【全通路】活動適用【初淨肌全系列商品】在指定授權實體通路／線上通路之購買發票登錄。兩者活動資格與適用通路不同，請依購買通路參加對應活動。
Q3：抽獎獎品是什麼？
兩個登錄抽獎活動符合資格者可參加：每個活動各抽出🎁 礁溪捷絲旅雙人房住宿券 一張(市值約 NT$8,800)，實際獎項內容依活動公告為準。
Q4：一定要加入會員嗎？
是的。建議您先加入【科立健官方網站會員】，再進行活動登錄。
Q5：我不知道自己有沒有登錄成功？
完成送出後，請依頁面顯示結果為準。若有疑問，可聯繫客服協助確認。
Q6：我是在其他通路買的，也要加入官網會員嗎？
是的。即使於任一實體門市、momo、PChome 等授權通路購買，仍需先成為【科立健官方網站會員】，才能完成抽獎登錄。
Q7：科立健官網活動的資格是什麼？
於活動期間內，於【科立健官方網站】購買任一商品，單筆訂單實付金額滿 NT$618 並完成付款，即可憑有效發票號碼登錄參加抽獎。
Q8：官網訂單可以參加全通路活動嗎？
可以。📍若在科立健官方網站訂購之發票號碼，可同時登錄【全通路適用】與【直營官網限定】兩邊活動，都具備抽獎資格。
Q9：抽獎活動可以累積多筆訂單嗎？
不行。每筆訂單需單筆滿 NT$618 才符合資格，恕無法跨筆合併累積計算。
Q10：取消訂單後還有資格嗎？
若訂單取消、退貨、未完成付款或退款，將取消抽獎資格。
Q11：全通路抽獎登錄，哪些通路可以參加？
以下指定授權通路符合活動資格：🔸科立健官方相關通路🔸科林集團之實體門市🔸科林集團官方線上通路🔸指定授權藥局🔸屈臣氏、康是美、寶雅、丁丁藥局、佑全藥局🔸momo、PChome 等指定授權電商平台詳細通路請依活動頁公告為準。
Q12：蝦皮與酷澎可以參加嗎？
不行。⚠️蝦皮購物平台與酷澎平台之訂單非本次指定授權活動通路，恕不適用本活動抽獎資格。
Q13：為什麼蝦皮與酷澎不能參加？
因部分平台通路無法完整驗證活動資格與商品來源，故本次活動不適用酷澎與蝦皮平台訂單。
Q14：在藥局買可以參加嗎？
可以。只要為指定授權藥局／診所，且同筆訂單中【初淨肌全系列商品】滿 NT$618，即可登錄參加【全通路】抽獎。
Q15：實體門市的手寫發票可以嗎？
可以。但需清楚顯示：• 購買日期• 商品資訊• 金額• 發票／收據資訊若內容無法辨識，可能影響資格審核。
Q16：如何獲得抽獎資格？
完成以下流程即可：🛍️購買符合資格商品→ 👤加入科立健官網會員→ 🧾登錄有效發票／訂單→ ✅完成抽獎資格
Q17：一張發票有幾次抽獎資格？
每筆有效發票號碼限獲得一次抽獎資格。
Q18：實體通路同一張發票可以重複登錄嗎？
不行。實體通路同一發票號碼不得重複登錄兩個抽獎活動頁面。
Q19：不同發票可以重複參加嗎？
可以。每張符合滿額資格之有效發票，皆可獲得一次抽獎機會。
Q20：發票需要上傳照片嗎？
請依活動頁規定填寫／上傳相關資訊，並保留原始發票以供中獎查驗。
Q21：電子發票可以參加嗎？
可以。請提供完整電子發票資訊與訂單資料。
Q22：發票遺失／刪除怎麼辦？
若無法提供有效購買證明，將無法完成中獎後的資格審核。請妥善保存發票與訂單資料。
Q23：一定要買初淨肌商品嗎？
【全通路】抽獎活動登錄限制購買【初淨肌全系列商品】滿額 NT$618 才具抽獎參加資格。
Q24：科立健保健食品可以參加全通路抽獎嗎？
不行。本次全通路抽獎活動僅限【初淨肌全系列商品】符合資格。
Q25：什麼時候公布中獎？
中獎名單將於活動結束後，公告於活動頁面與官方平台。實際公告時間依官方公告為準。
Q26：中獎後怎麼通知？
將透過：• 會員資料• 電話• Email• LINE等方式聯繫中獎者。請確認會員資料填寫正確。
Q27：中獎後需要提供什麼？
中獎者需依規定提供：• 身分資料• 發票資料• 領獎文件以利後續核對與寄送。
Q28：沒有回覆會怎樣？
若未於指定期限內完成回覆，將視同放棄中獎資格。
Q29：若同時在[全通路]與[官網限定]都中獎，可以兩邊都領獎嗎？
每位中獎者以真實姓名與身分證字號為準，限中獎一次。若同一中獎者於兩個活動中同時中獎，主辦單位將依活動規則擇一保留中獎資格，另一名額將另行遞補。
Q30：公司戶發票可以嗎？
公司戶發票可以登錄，但中獎後仍需由實際登錄者／領獎者提供個人身分資料完成領獎流程。
Q31：發票金額有含其他商品怎麼算？
【科立健官網活動】的登錄發票內容不限制任何商品。【全通路】抽獎活動僅計算符合活動資格之初淨肌商品金額滿 NT$618 的發票。
